A.
パスワードが登録されたものと異なっている可能性があります。まずはパスワードの再設定をお試しください。
【パスワードの変更手順】
1)ログイン画面で「パスワードをお忘れの方」をクリック
2)パスワード再設定画面でメールアドレスを入力
3)パスワードリセット用のメールが届いたら、メール内のURLをクリック
4)新しいパスワードを設定
パスワードリセット用のメールが届かない場合は、メールアドレスが登録されたものと異なっている場合があります。管理者権限のユーザーから新規ユーザー登録をお願いします。