不採用の理由を聞かれたらどうすればよいの？

具体的な理由ではなく、相対的に判断した結果と伝えるとよいでしょう。

応募者から問い合わせがあった場合、必ずしも不採用の理由を伝える必要はありません。もし、聞かれた場合は具体的な理由ではなく相対的な評価の選考結果であることを丁寧に伝えるのがおすすめです。

(例)

「多くの応募があり、他の応募者の方との相対評価による選考結果を出させていただきました」